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在現在這個時代，開業創業的機會很多，幾乎人人都可以是個小老闆，常常就形成了家族企業。家族企業就是一種家天下的概念，經由自己人手中比較安心，家族企業可以是私人或上市公司，但控制股權必須由家族成員或家族基金持有，是以公司最高管理層多為世襲傳承。部份公司會傳子不傳女，甚至只會嫡傳。全球很多知名的上市公司依然維持家族企業狀態，例如：沃爾瑪（美國）、三星集團（韓國）、塔塔集團（印度） 、台塑集團（台灣） 、統一企業（台灣）等等。實權掌握在自己手中，那家族企業還會遇到什麼問題呢?
家族企業最重要的技能，就是管理家族本身。家族企業的管理者，必須成功管理企業和家族，儘管是自己人也要用嚴厲態度對待，而且得先管好家族，畢竟家人還需要顧及情面，如果控制家人或者親戚，該如何去控管更不相關的員工呢，所以等有能力讓家人遵守規定，才能管好企業。明智的家族會以同樣嚴苛的態度面對這兩項任務，例如訂定規範分配權力和責任、指派家族辦公室處理家族事務等，雖然複雜但成功將有更嚴謹的紀律。
除此之外管理專業化、又不致失去與家族的連結也是一大問題。由於想要讓自己的親友負責些業務，卻又擔心內容過於專業無法勝任。最理想的方法，就是將家族成員訓練為專業人士，例如隱藏小孩的身分、讓他們在相關企業裡工作等。部分家族則會將日常業務交給外來的管理者，再透過董事會仔細關注他們的表現，不然一送去就去當管理者，誰會信服呢是吧?
「業務」是企業的火車頭，而「業務主管」正是這個火車頭的掌舵者，90％的公司都拔擢優秀業務員成為業務主管，而這就是最大的迷思！因為優秀業務員未必能成為優秀業務主管，即使是再優秀的業務員，仍要經過完善管理訓練後而成為卓越的業務主管！
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